Contacte-nos
TheFork Manager Blog /

O que pensam os clientes sobre a seleção INSIDER?

Índice de conteúdo

No mês passado, falamos-lhe sobre os benefícios dos restaurantes que fazem parte da seleção INSIDER. Hoje vai descobrir como os clientes do TheFork alcançam o título de INSIDER.

Quem são os clientes da seleção INSIDER?

A seleção INSIDER em duas palavras.

Para um proprietário de restaurante parceiro, pertencer à seleção INSIDER é dinamizar a sua visibilidade e o seu volume de reservas. Para tal, existe uma coleção dedicada, campanhas de marketing por email e eventos exclusivos. O TheFork tem hoje mais de 5000 restaurantes parceiros em 10 países (França, Itália, Espanha, Portugal, Suíça, Suécia, Países Baixos, Dinamarca, Austrália e Brasil).

Percepção dos utilizadores sobre a seleção INSIDER

Realizámos uma sondagem junto de 5500 utilizadores do TheFork para identificar quem são os clientes INSIDER e como a seleção INSIDER é vista. Descubra abaixo as informações-chave para conhecer melhor a visão dos seus potenciais clientes sobre a seleção INSIDER.

Já ouviu falar da seleção INSIDER?

53% dos utilizadores do TheFork conhecem bem a seleção INSIDER e a maioria deles descobriram-na diretamente a partir do Website do TheFork ou através de uma campanha de email marketing do TheFork.

Na sua opinião, o que é a seleção INSIDER?

⅓ dos utilizadores do TheFork definem a seleção INSIDER como uma coleção das melhores mesas da sua cidade, mas também como uma coleção dos melhores restaurantes de Portugal, assim como de Espanha, Itália, Suíça, nas principais cidades da Holanda, no Brasil, na Dinamarca, na Suécia e até mesmo na Austrália!

Qual é o perfil dos restaurantes INSIDER?

A maior parte dos utilizadores associam a seleção INSIDER às melhores mesas das suas cidades, quer sejam restaurantes de gama alta, galardoados nos mais prestigiados guias gastronómicos, restaurantes tardicionais ou clássicos, os espaços modernos e que são tendência e todos os restaurantes, onde experienciam uma explosão de sabores em cada prato. Revê-se nesta descrição?


Já procurou um restaurante INSIDER através da coleção dedicada?

1/4 dos utilizadores do TheFork estão familiarizados com a coleção dedicada aos restaurantes que fazem parte da seleção INSIDER. Para além disso, estes utilizadores recorrem a esta selação para procurar e reservar num restaurante Insider.

Como avaliaria a sua experiência com a seleção INSIDER?

Os utilizadores do TheFork atribuem a classificação média de 7,49/10 à coleção INSIDER que usaram para pesquisar e para reservar um restaurante. Estão, no geral, muito satisfeitos e consideram que é fácil e agradável identificar os restaurantes INSIDER no Website do TheFork.

O que é importante reter:

  • Desde a sua criação em 2017, a seleção INSIDER ganhou terreno, ao extender-se a 10 países;
  • Em 2018, apenas 31% dos utilizadores conheciam esta seleção. Hoje, são mais de 53% a conhecê-la e a experimentar os restaurantes INSIDER.
  • As ações de marketing iniciadas pelo TheFork para dar visibilidade aos restaurantes INSIDER (eventos, campanhas de Yums em restaurantes INSIDER) têm um grande sucesso e aumentam significativamente as reservas nos restaurantes INSIDER.

Caso tenha interesse na seleção INSIDER e ainda não trabalhe com o TheFork, contacte-nos aqui>>

*informações retiradas do questionário TheFork de junho de 2019

Quer encher as mesas vazias e otimizar a gestão do seu restaurante?

Descubra o software de gestão de reservas para restaurantes: aumente as reservas e a sua receita com um software completo e fácil de usar.
Saiba como

Descubra o TheFork Manager!

  • Junte-se à maior comunidade gastronómica da Europa
  • Receba e faça a gestão das reservas pelo TheFork, Tripadvisor, Google e redes sociais
  • Gestor de Conta dedicado ao seu restaurante

Registe o seu restaurante no TheFork Manager

Fique por dentro das novidades

3 minutos de leitura

Segmente os clientes para oferecer um atendimento personalizado

A segmentação de clientes de um restaurante é uma das bases de qualquer estratégia de marketing no...

3 minutos de leitura

Estratégias para reter clientes no seu restaurante

Quando falamos de estratégias para reter clientes, poderíamos pensar em muitas! Inclusive podemos...

Gestão de restaurante 9 minutos de leitura

Pratos para servir num brunch de outono este ano

O conceito Brunch como estratégia de fidelização de clientes, tem sido uma forte tendência de há já...

Começar

Aproveite todo o potencial do seu restaurante com o TheFork Manager — poupe tempo, aumente a receita e encha as suas mesas vazias. Comece gratuitamente agora!

2 Ready to grow your restaurant?

Let's make it happen! Reach out today and see how we can help you unlock your full potential.

Visual TFM
1
2

É proprietário de um restaurante?

Introduza os dados do seu restaurante para marcar uma demonstração.

Está quase pronto!

Partilhe mais detalhes sobre o seu restaurante. Esta informação ajudará o nosso especialista a proporcionar-lhe a melhor demonstração possível.