Så använder du kundrecensioner för att få fler bokningar till din restaurang

Positiva kundomdömen är ett av de mest kraftfulla marknadsföringsverktygen du har – och det är helt gratis!

Det finns många sätt att uppmuntra gäster att lämna en recension på din TheFork-sida, till exempel genom att påminna vid bordet i samband med notan eller via ett vänligt uppföljningsmejl efter besöket.

När du har levererat en härlig matupplevelse och förstklassig service och gästen sedan lämnar ett fint omdöme – då har du skapat ett värdefullt socialt bevis som du kan använda för att locka nya gäster. Med TheFork är det endast verifierade gäster som kan lämna recensioner, vilket gör omdömena ännu mer trovärdiga.

Men ofta blir dessa fina recensioner kvar på din profilsida utan att användas fullt ut. Vissa restauranger väljer att dela skärmdumpar i sina sociala medier, men det ger sällan ett särskilt professionellt intryck eller sticker ut i flödet.

Vill du fylla borden och optimera hanteringen av din restaurang?

Upptäck vårt restaurangsystem: öka antalet bokningar och dina intäkter med ett komplett och lättanvänt system.

I dag är det viktigare än någonsin att synas visuellt – särskilt då 30 % av alla mellan 18 och 35 år säger att de undviker restauranger med svag närvaro på Instagram. Utseendet spelar roll. Därför har vi lanserat en ny funktion i TheFork Manager: ett enkelt sätt att omvandla dina topprecensioner till snyggt och engagerande innehåll på sociala medier.

I appen kan du nu dela dina 10/10-recensioner (både betyg och kommentarer) direkt till Instagram eller andra plattformar med bara några klick:

1. Gå till fliken "Recensioner" i appen
2. Tryck på ”Dela” vid den recension du vill lyfta
3. Välj mellan en färdig bakgrund eller ladda upp en egen bild, till exempel från din restaurangs TheFork-profil
4. Välj ”Instagram Story” eller annan kanal du vill publicera i

På några sekunder kan du fylla dina kanaler med snyggt innehåll och visa upp det som betyder mest: vad dina gäster faktiskt tycker.

Vill du veta mer om de senaste funktionerna i TheFork Manager? Prata med din kontaktperson eller hör av dig om du ännu inte är ansluten, så berättar vi gärna hur vi kan hjälpa dig att öka bokningarna och växa på ett hållbart sätt.

Vill du fylla borden och optimera hanteringen av din restaurang?

Upptäck vårt restaurangsystem: öka antalet bokningar och dina intäkter med ett komplett och lättanvänt system.