Fem gode grunde til at køre e-mailkampagner for din restaurant

Et af de mest effektive værktøjer, restauranterne kan bruge til at tiltrække loyale kunder, er e-mailmarkedsføring. Det siges rent faktisk, at e-mailkampagner er blandt de mest rentable værktøjer på kort sigt. Og mulighederne på området bliver stadig større i lyset af vore dages interaktivitet og teknologiske ressourcer.

Vi giver dig en komplet manual i artikelform, som skal hjælpe dig med at køre den perfekte e-mailkampagne for din forretning:

– Opret og administrer din kontaktliste.

– Udtænk en kreativ e-mailstrategi.

– Udarbejd den bedste e-mail til din kampagne.

– Skriv effektive tekster og opfordringer til handling.

– Mål og analysér resultaterne.

– Lad dig inspirere af en række gode eksempler… og læs de gode råd.

Serien starter med en præsentation af de fem vigtigste grunde til, at din restaurants kommunikationsstrategi skal omfatte en e-mailkampagne:

# 1- Opnå en direkte effekt på din målgruppe:

Det kræver mere end en tilstedeværelse på nettet at markedsføre din restaurant. Du skal kunne nå dine kunder via alle mulige kanaler og værktøjer – helst på en både naturlig og direkte måde. E-mailen er fortsat et både dagligdags og personligt domæne, især når den læses på en smartphone. Hver gang en kunde åbner en mail, er det derfor som at kunne sætte sig ved siden af ham/hende og sige: Har du lyst til at smage de lækre retter, min restaurant har at tilbyde? Der er stor sandsynlighed for, at svaret bliver ja, og at der straks bliver reserveret bord til selv samme aften.

Det er en både effektiv og vigtig måde at nå ud til brugerne på, da de tilmelder sig din kontaktliste helt frivilligt, og de er dermed indstillet på at have en interaktion med dig.

Ifølge Convince and Convert investerer de personer, der køber varer som følge af e-mailmarkedsføring, 138 % mere end dem, der ikke har fået tilsendt e-mailen.

# 2- Kend dine kunder:

E-mailkampagnerne fungerer som fremragende supplement til din restaurantforvaltning og kan give dig et bedre kendskab til din målgruppe. Ved at have en liste med dine kunder og oplysninger om dem får du lettere ved at træffe de rigtige beslutninger. Via et program til administration af din kontaktliste, f.eks. TheFork-softwaren, kan du opbygge en database af høj kvalitet, som giver dig adgang til værdifulde oplysninger, herunder om dine kunders præferencer og adfærdsmønstre. Herved er grundlaget givet for at kunne foretage de nødvendige forbedringer i dit produkt/din service og målrette dine markedsføringskampagner helt rigtigt.

# 3- Få loyale kunder:

Du kommunikerer direkte og på en sammenhængende måde med dine abonnenter via e-mailkampagnerne. Dette giver dig en fordel, idet du styrker forbindelsen til kunden  ved i realtid at fortælle, hvad der rører sig i din restaurant. Det motiverer kunden til fortsat at synes godt om din forretning og giver ham/hende en grund til at vende tilbage. Dette er muligt ved hjælp af dette værktøj, hvor du kan enß foretage en perfekt segmentering af din målgruppe og oprette meddelelser og information, der er tilpasset det enkelte segment. Du får loyale kunder, hvis du giver dem lige præcis det, de vil have.

# 4- Lille investering, stor gevinst

Der er ikke store investeringer forbundet med e-mailkampagner sammenlignet med andre reklametiltag. Ud fra et drifts- og ressourcemæssigt synspunkt medfører e-mailkampagnen kun få omkostninger, og derudover giver værktøjet dig mulighed for hurtigt at måle investeringsafkastet og dermed tilpasse dit budget. Den mulige omsætningsstigning som følge af e-mailkampagner er 13 %.

# 5- Se resultatet med det samme

I dag er det at tjekke e-mails blevet en fast del af vores hverdag. Dette gælder især hos dem, der er vant til at foretage f.eks. deres bordreservationer online. E-mailen fungerer derfor som en direkte, spontan og kort samtale, der har samme virkning og medfører svar på samme måde som en almindelig samtale. Hvis din e-mailkampagne er god, vil du øjeblikkeligt se din kundekreds blive udvidet. Og hvis du tilmed bruger handlingsknapperne rigtigt, kan du også tiltrække kundernes venner, kollegaer og bekendte – og dette er jo netop hovedmålet med din indsats.

Det står nu klart, at det er vigtigt med en e-mailkampagne for din restaurant. Men hvad gør du nu?

Næste etape er den praktiske del… Du skal oprette og administrere listen over tilmeldte kunder i din målgruppe. I næste artikel i denne serie viser vi dig hvordan, så du kan få gang i en effektiv markedsføring af din forretning via e-mails.  Stay tuned!

Lad os tale om det Du kan dele dine erfaringer og meninger med os ved at udfylde formularen nedenfor. Vi er interesserede i at høre din mening.

Andre artikler, der måske vil interessere dig

Mere end 60 000 restauranter er allerede på TheFork – kom og vær med- Prøv TheFork uden forpligtelse -

Kom med i det største fællesskab af restauranter i verden, og få disse fordele:

  • Al reservation samlet i det samme program
  • Dagsaktuel oversigt over jeres bordpladser
  • Jeres restaurant kan bookes via TheFork, TripAdvisor og andre
  • Bordopsætning tilpasset jeres lokaler
  • Egen reservationsknap både på jeres egen hjemmeside, på Instagram og på Facebook
  • TheFork-teamet består af rigtige mennesker, der er klar til at hjælpe jer
loading

Vi tilbereder din anmodning.

Om få sekunder vil du fortsætte med din registrering

 

Information om restaurant

Kr

Prøv det, og hvis du ikke er overbevist, kan du ganske enkelt stoppe igen.

Kontaktoplysninger