3 strategier til marketing af restauranter på Facebook

#Facebook#Facebook#marketing restauranter#online strategi

Indtil videre er Facebook stadig det bedste virtuelle vindue til marketing af restauranter. Det er et socialt medie, som har alle de nødvendige elementer, der skal til for at “engagere” de besøgende. En term, der anvendes til at beskrive den følelsesmæssige involvering, som er nødvendig for at påvirke købsbeslutninger og i sidste ende øge virksomhedernes salg.

Da det er så effektivt et redskab, er det tilrådeligt at få størst muligt udbytte af det med strategier, der er skræddersyet til de forskellige markedsføringsbehov. Her får du 3 tiltag, som er praktiske og meget effektive, og som vi er sikre på, at du vil bruge på din restaurants Facebook-side.

Lav spørgeundersøgelser og engager dine gæster

Gæsterne er på Facebook for at opfylde deres forskellige forbrugsbehov, og særligt for at blive underholdt. Derfor er det vigtigt, at din restaurants side på Facebook er underholdende, interaktiv og interessant nok til at dine gæster og følgere får lyst til at spise hos dig.

Et effektivt værktøj er spørgeundersøgelser. Du kan med jævne mellemrum lancere spørgeundersøgelser, som kan hjælpe med at øge antallet af gæster på din restaurant. Et eksempel kan være at lave en undersøgelse, hvor gæsterne skal hjælpe med at vælge en ingrediens til en af dine retter.

Over et vist tidsrum kan dine gæster deltage ved at vælge en mulighed fra en dropdown-liste. Den ingrediens, som får flest stemmer, vinder, og det er alle tiders gode anledning til derefter at opfordre gæsterne til at komme og smage den ret, som de allesammen på en måde har været med til at sammensætte.

TheFork 3 strategier til marketing af restauranter på FacebookDet er et af de tiltag i forbindelse med marketing af restauranter, der gør det muligt for dig at øge dine gæsters involvering i det, der foregår på spisestedet, og som også hjælper med at promovere retterne på menukortet, hvilket naturligvis er godt for dit brand.

Det bedste er, at det er meget nemt at oprette spørgeundersøgelser på Facebook. Du skal bare bruge linket https://apps.facebook.com/my-surveys/ og følge vejledningen.

TheFork 3 strategier til marketing af restauranter på FacebookØg antallet af reservationer

For at kunne gennemføre dette tiltag i marketing af restauranter, er det nødvendigt først at installere et bookingprogram på din Facebook-side, hvilket gør det muligt for de besøgende at reservere bord online uden at skulle forlade det sociale medie. Hos TheFork giver vi dig en gratis reservationsknap: Klik her for at få den.

TheFork 3 strategier til marketing af restauranter på Facebook
Så snart du har fået den installeret, kan du anlægge en meget effektiv og dynamisk strategi. Den består i at lave en kampagne, f.eks. en 3 for 2 (tre gæster for tos pris) til de gæster og følgere, som foretager en reservation online (via Facebook-knappen) på en given dag og indenfor et vist tidsrum. Eksempelvis alle de reservationer, som registreres den valgte dag mellem kl. 18 og 18:30.

TheFork 3 strategier til marketing af restauranter på Facebook
Ideen er, at du øger dit antal af reservationer inden for et afgrænset tidsrum, du får motiveret dine kunder til at bruge knappen på din Facebook-side, og du får naturligvis øget dit salg. For at det skal virke, bør du reklamere for det inden den dag, kampagnetilbuddet gælder, ved at skabe og opbygge en forventning blandt dine gæster og følgere, som vil sidde spændte og afvente øjeblikket, hvor de kan reservere via din Facebook-side og få tilbuddet om 3 for 2.

Det er et tiltag, der er nemt at styre, da bookingsoftwaret TheFork Manager, vil fortælle dig, hvilke reservationer, der er kommet ind via bookingprogrammet på din Facebook-side og give dig kontaktoplysninger på de relevante personer, så du kan kontakte dem og give dem deres præmie.

Opnå følgere

For at Facebook skal kunne virke som en platform til at øge salget på din restaurant, er det først og fremmest vigtigt, at du har følgere, som ser de meddelelser, du poster. For at få nye følgere kan du prøve dette tiltag, som mange restauranter allerede benytter sig af, og som giver rigtigt gode resultater:

Først skal du installere en handlingsknap øverst på din side, hvor der eksempelvis står “registrer dig”.

For at gøre det, skal du blot gå til din sides coverbillede og klikke på + Tilføj en knap.

TheFork 3 strategier til marketing af restauranter på Facebook
linker du denne knap til en landing page eller landingsside, som du har oprettet på din hjemmeside med en oprettelsesformular, hvor de besøgende kan registrere sig for at vinde en præmie, såsom en gratis dessert, en rabat, etc.

På den måde opnår du to ting. For det første vil nye følgere af din Facebook-side, som har registreret sig, sandsynligvis også fortælle deres venner og familie om det, så de også kan være med i kampagnen. For det andet vil du også opnå, at dine gæster f.eks. giver dig deres e-mailadresse, så du kan sende dem e-mails med nye kampagner. Restaurantkæden Johnny Rockets giver en gratis hamburger til nye gæster, som opretter sig på denne måde:

TheFork 3 strategier til marketing af restauranter på Facebook
Når du iværksætter denne slags tiltag, får du lettere nye kunder, og naturligvis øges din omsætning. Ideen er selvfølgelig at gøre den slags med jævne mellemrum og sørge for, at der indgår lækre billeder af din mad, og at teksterne er fulde af opfordringer. Facebook har også andre mere raffinerede værktøjer, som er perfekte til marketing af restauranter, såsom betalte annoncer eller Facebook-annoncer og målrettede konkurrencer. Du kan gå lige så langt, som du kan og vil. Det vigtigste er, at din Facebook-profil hele tiden skaber interaktion.

Du skal selvfølgelig heller ikke glemme at…

Det mest basale indenfor marketing af restauranter på Facebook består i…

  • At du tilføjer anmeldelser og vurderinger fra dine gæster på TripAdvisor til din Facebook-side, så du tilskynder dine følgere til at foretage reservationer.
  • 80% af gæsterne foretrækker at booke online, hvorfor det er af afgørende betydning, at de kan gøre det nemt via din Facebook-side med en aktiv reservationsknap.
  • Du skal have en knap, der linker til din hjemmeside. Det er yderst vigtigt for gæsterne/følgerne, at de har adgang til alle de informationer, de har brug for angående din virksomhed, f.eks. hvordan de kommer i kontakt med restauranten, hvis de har tvivlsspørgsmål eller vil bede om noget.

Og har du ikke allerede oprettet en Facebook-side for din restaurant, så er det bare om at komme i gang! Læs denne artikel om, hvordan du får den perfekte restaurationsside på Facebook.

Lad os tale om det Du kan dele dine erfaringer og meninger med os ved at udfylde formularen nedenfor. Vi er interesserede i at høre din mening.

Andre artikler, der måske vil interessere dig

Mere end 50 000 restauranter er allerede på TheFork – kom og vær med- Prøv TheFork uden forpligtelse -