Syv tips til hvordan du fylder din restaurant med TheFork

#bookingsoftware#marketing restauranter#TheFork Manager

Marketing til restauranter er et af de emner, som optager os mest på TheFork, fordi vi ved, at det et yderst vigtigt parameter for at du får fyldt din restaurant med gæster. Din hjemmeside, profiler på fagportaler og de sociale medier er grundlæggende elementer, som du skal arbejde på dagligt for at se resultater.

Har du allerede styr på disse ting, kan du gå videre til næste niveau. Vi giver dig her et overblik over de bedste tips, som TheFork kan tilbyde dig, for at du får fyldt bordene bedre og bedre op i din restaurant.

Syv tips, der ikke fejler. Tjek dem ud!

1 – Udfyld din restaurantprofil på TheFork

Sørg for, at din profil indeholder så mange informationer som muligt. Fra kundesektionen kan du uploade filer og ændre tekster, når du har brug for det. Det er en måde at skille sig ud fra konkurrenterne på!

  • Upload dit menukort og dagens retter med appetitvækkende beskrivelser.
  • Sørg også for at nævne navnet på din kok, restaurantens specialiteter, hvor produkterne kommer fra, om du tilbyder glutenfri måltider, etc. Med andre ord: Alt hvad der kan bidrage til at gæsterne vælger dig.
  • En restaurant, som poster gode billeder, øger sin mulighed for at tiltrække gæster, da de dvæler ved profilen i længere tid. Jo flere fotos, jo bedre!
  • Tænk på din profil som indgangsdøren til din forretning. Hvis gæsterne stimuleres på behagelig vis, får du dem til at gå ind eller reservere bord.

Syv tips til hvordan du fylder din restaurant med TheFork

Du kan også få en restaurantprofil på TripAdvisor. Selvom det kan være, at en gæst allerede har lavet en profil på din restaurant. Du kan tjekke det eller oprette dig via dette link:

www.tripadvisor.dk/Owners

2 – Installer et reservationsprogram

Formålet med din hjemmeside og din Facebook-profil er, at brugerne besøger din restaurant. Gør det nemt for dem! Du kan installere et stykke gratis bookingsoftware fra TheFork på disse digitale kanaler og gøre processen automatisk. Med få klik kan dine gæster let foretage en reservation, og du kan nemt administrere den.

Syv tips til hvordan du fylder din restaurant med TheFork

3 – Brug TheFork Manager

Det fungerer ligesom en fysisk reservationsbog, men med mange flere fordele. Du kan:

  • Samle alle reservationer i et digitalt værktøj.
  • Planlægge bordfordelingen i restauranten i overensstemmelse med disse reservationer.
  • Fylde tomme borde ved at administrere tilgængeligheden i restauranten i realtid.
  • Oprette en database over dine gæster og notere alle oplysninger for at kunne tilbyde personlig og individualiseret service.
  • Øg antallet af reservationer med 40%

4 – Bed dine gæster tilkendegive deres mening

Når dine gæster er færdige med at spise, er det et godt tidspunkt at give dem et kort med en henvisning til, hvor de kan anmelde restauranten på TheFork og TripAdvisor. Du kan også sende dem en e-mail med en tilfredshedsundersøgelse fra TheFork Manager med en opfordring til derefter at skrive en kommentar om deres oplevelser på din restaurant.

Husk, at det er vigtigt, at du svarer på disse anmeldelser. Dine gæster har taget sig tid til at skrive dem og giver dig dermed værdifulde oplysninger om din forretning, så ideelt set bør du svare hver og en og bruge kommentarerne til at forbedre din service.

Du kan også gøre det ved at kommunikere med dine gæster via e-mail og/eller SMS gennem TheFork Manager og på den måde reagere direkte på henvendelser fra dine gæster. Desuden kan du sende dem et nyhedsbrev, som skaber kundeloyalitet.

5 – Giv et kampagnetilbud som en del af markedsføringen af din restaurant

Med en komplet profil på TheFork kan du øge antallet af reservationer, hvis du tilbyder dine gæster noget ekstra. Et trumfkort i marketing af restauranter er at tilbyde rabatter på menuen, specialmenuer eller en rabat på regningen. Du kan prøve dig frem og se, hvad der passer bedst til din forretning. Det vigtigste er at udnytte disse værktøjer til at tiltrække flere gæster.

Syv tips til hvordan du fylder din restaurant med TheFork

6 – Deltag i loyalitetsprogrammet

En anden måde at gøre din restaurant synlig på er at tilmelde den til Yums-programmet.  Hver gang dine gæster foretager reservationer gennem TheFork, optjener de Yums, som de bagefter kan veksle til rabatter på EUR 10 eller EUR 25 på deres næste reservation. Det er gratis at deltage i loyalitetsprogammet.

7 – Deltag i særlige events

En tendens i 2016 er, at gastronomi er blevet til en underholdningsaktivitet. Gæsterne vil ikke længere bare spise, men også have en oplevelse ud af det. Af samme årsag vokser den gastronomiske turisme, festivaller og specialarrangementer, hvor restauranter foretager sig noget ud over det sædvanlige ved at deltage i projekter såsom restaurant week – en idé til marketing af restauranter, som vi fra TheForks side støtter op om.

Og da et billede siger mere end tusind ord, så vil vi lige minde om, at der er syv måder, hvorpå du kan øge omsætningen i din restaurant med TheFork:

Syv tips til hvordan du fylder din restaurant med TheFork

I sidste ende er vores mål, at restauranterne øger deres omsætning ved at tilbyde den bedste service. Derfor udvikler og tilbyder vi løbende værktøjer, som kan hjælpe med til at nå dette mål. Hvis du endnu ikke er en del af vores fællesskab kan du klikke på dette link og regne på, hvor meget din restaurant ville kunne tjene, hvis du benyttede dig af alle disse tips.

Men hvis du allerede nu ønsker at øge antallet af reservationer, så er du klar til at gå i gang. Tillykke!

Syv tips til hvordan du fylder din restaurant med TheFork

Lad os tale om det Du kan dele dine erfaringer og meninger med os ved at udfylde formularen nedenfor. Vi er interesserede i at høre din mening.

Andre artikler, der måske vil interessere dig

Mere end 50 000 restauranter er allerede på TheFork – kom og vær med- Prøv TheFork uden forpligtelse -