Et bredt udvalg af værktøjer, der reducerer antallet af no-shows
Alle ved, at no-shows kan få stor indflydelse på din forretning, så vores tiltag til at minimere no-shows gør det muligt for dig at bekæmpe dette fænomen ved at sikre reservationerne og lære dine gæster bedre at kende.
TheFork hjælper dig med at identificere potentielle no-shows
Beregn risikoen for en no-show med pålidelighedsindikatorer for gæster baseret på oplysninger fra vores globale bookingdatabase
- Nyd godt af live data fra millioner af reservationer
- Få adgang til dine gæsters pålidelighedsscore baseret på deres tidligere reservationer og imødegå sandsynligheden for, at en gæst ikke dukker op ved at tage ekstra forholdsregler
Garanter dine reservationer med kreditkortprægning
Når du beder dine kunder om en forhåndsgodkendelse af deres kreditkort, hjælper det med til at sikre dine reservationer. Denne praksis, som allerede benyttes i stor udstrækning på hoteller og hos biludlejningsfirmaer, vinder gradvis indpas i restaurationsbranchen. Denne funktion er med i nogle af vores planer.
*kilder: baseret på forholdet mellem no-shows i forbindelse med almindelige reservationer gennem TheFork og reservationer med kreditkortprægning foretaget i 2018 i Frankrig, Belgien, Italien, Portugal, Spanien, Sverige og Schweiz
Garanter dine reservationer ved at kommunikere mere med dine kunder
Dine gæster får en automatisk bekræftelse af deres reservation via e-mail eller sms. Du kan aktivere "venteliste" i TheFork Manager (som kun er tilgængelig i visse planer), så du giver gæsterne mulighed for at komme på en venteliste, hvorved du optimerer din belægningsgrad
Vores kommunikationskampagner øger gæsternes forståelse for betydningen af no-shows
Gennem særlige kommunikationskampagner med indhold om de organisatoriske og økonomiske konsekvenser no-shows medfører hjælper vi med til at uddanne gæsterne i god restaurantetikette. Hvis en specifik TheFork-gæst med jævne mellemrum ikke dukker op til sine reservationer, tager vi skridt til at forhindre dette i at fortsætte.
Er du klar til at tiltrække flere kunder til din restaurant?
Bliv partner med TheFork i dag. Det er nemt, og du kan til enhver tid opsige aftalen!