En rekke verktøy som reduserer antallet bestillinger som ikke dukker opp

Vi vet at bordbestillinger som ikke kommer kan påvirke aktiviteten deres ganske mye, derfor gjør vårt program for å unngå bestillinger som ikke dukker opp at dere kan iverksette tiltak som sikrer bestillingene og sørger for at dere blir bedre kjent med gjestene deres.

Reduser antallet bestillinger som ikke dukker opp
Tomt bord

TheFork hjelper deg med å forutse potensielle bestillinger som ikke dukker opp

Du kan beregne risikoen for at en bestilling ikke dukker opp utfra gjestens pålitelighetsgrad hentet fra vår globale database med bestillinger

  • Nyt godt av våre oppdaterte data om titalls millioner bestillinger
  • Åpne en kundenes pålitelighetsscore basert på deres tidligere bestillinger og forutse sannsynligheten for at de ikke dukker opp ved å ta ekstra forholdsregler

Sikre bestillingene dine med avtrykk av betalingskort

Be kunder om å forhåndsgodkjenne betalingskortet deres for å garantere bordbestillingen Dette praktiseres systematisk i dag av hoteller og bilutleiefirmaer, og restaurantbransjen har så smått begynt å komme etter. Denne funksjonen er inkludert i noen våre abonnementer

*kilder: basert på uteblitte bestillinger i TheFork med vanlige bestillinger kontra bestillinger med forhåndsbestillinger med avtrykk av betalingskort i 2018 i Frankrike, Belgia, italia, Portugal, Spania, Sverige og Sveits.

Avtrykk av betalingskort

Sikre bordbestillingene ved å kommunisere mer med kundene

Kundene dine mottar en automatisk bekreftelse på bordbestillingen sin i e-post eller SMS. Du kan aktivere muligheten for "venteliste" i TheFork Manager (kun tilgjengelig i enkelte av våre abonnementer) for å gi kundene mulighet til stå på venteliste og optimalisere bordsettingen i restauranten din.

Våre kommunikasjonskampanjer gjør spisegjestene oppmerksomme på konsekvensene av å ikke dukke opp til en bordbestilling

Gjennom spesifikke kommunikasjonskampanjer og innhold laget med tanke på de driftsmessige og økonomiske konsekvensene av å ikke dukke opp til en bordbestilling, bidrar til å oppdra spisegjester i god bordetikette. Dersom en gitt TheFork-spisegjest gjentatte ganger ikke dukker opp til sine bordbestlillinger, iverksetter vi tiltak for å hindre at dette gjentar seg.

Bestillinger som ikke dukker opp

Er du klar for å tiltrekke deg flere gjester til restauranten din?

Bli partner med TheFork i dag, det er enkelt og krever ingen bindingstid!